Comience como revendedor DSD

 

La herramienta de renovación de DSD es una funcionalidad dentro de la plataforma DSD que permite a los revendedores ver, gestionar y prolongar las suscripciones de los programas de sus clientes de manera organizada y eficiente. Con la herramienta de renovación creceremos juntos y ambos nos aseguraremos de que sus clientes te sigan siendo fieles.

A pesar de los esfuerzos en retener clientes, siempre hay otras empresas que  te pueden "robar" clientes. Simplemente porque han avisado a sus clientes sobre una extensión antes de que tuvieras la oportunidad de hacerlo. ¿Te suena familiar? La herramienta de renovación es la solución. Te explicamos cómo la herramienta de renovación te puede ayudar a evitarlo.


¿CÓMO FUNCIONA LA HERRAMIENTA DE RENOVACIÓN?

 

Usar la herramienta de renovación con una renovación manual (estándar)

La herramienta de renovación está disponible para todos los revendedores en su cuenta dentro de la plataforma para algunas marcas. En un vistazo se pueden ver las fechas de caducidad de las licencias y que pueden ser extendidas en el mes en curso o el siguiente. Con la herramienta de renovación tus clientes serán notificados de la fecha de caducidad de sus licencias mediante notificaciones automáticas por correo electrónico. Seguidamente, podrás extender la duración de las licencias directamente a través de la plataforma si te lo pide tu cliente.

El apartado de renovación es fácil de ordenar, ya sea por nombre del cliente, nombre del producto o por mes. Por defecto, las licencias que caducan más pronto se encuentran en la parte superior.

Actualización: ¡Herramienta de renovación + Oferta online!

Con la nueva actualización de la herramienta de renovación, el cliente final recibirá una notificación por correo electrónico con una oferta para ampliar la licencia directamente por Internet desde la página web del programa. De esta forma, ya no tendrás que renovar la licencia de tus clientes manualmente, sino que el proceso de renovación funcionará de forma totalmente automática.

Herramienta de renovación + Oferta online

La herramienta de renovación tiene la opción de enviar una oferta para renovar la licencia automáticamente cuando se aproxime la fecha de caducidad. Después de tu solicitud, nos pondremos en contacto contigo para explicarte toda la información y las condiciones relativas a la herramienta de renovación y la renovación en línea. Entonces activamos la herramienta de renovación para ti. A partir de ahí, todo funciona automáticamente. Sólo siéntate y espera hasta que llegue la primera factura.

Notificación por correo electrónico + oferta en línea

Cuando una licencia esté a punto de expirar, el cliente final recibirá automáticamente una notificación por correo electrónico, enviada en nombre del revendedor. Este correo electrónico también incluye una oferta para extender el programa directamente desde la página del programa.

Puedes decidir con cuánta antelación, con qué frecuencia y cómo quieres que el cliente final reciba las notificaciones por correo electrónico sobre la licencia que expira. Tambien puedes configurar la herramienta de renovación en la interfaz de la plataforma de DSD para configurar las notificaciones.

Extender la licencia en la tienda

La prolongación del software se realiza de manera segura con DSD, pero con tu logotipo y datos de la empresa. La empresa en la que confían tus clientes.

El cliente final no sólo recibe una oferta de renovación. Le aseguramos un precio competitivo. Un precio que es bueno para el cliente final, pero también para ti y para nosotros. Porque tambien es igual de importante, que la oferta hecha al cliente final nos permita a ambos mantener un margen razonable.

Entrega del programa

En cuanto la renovación haya sido solicitada y pagada, el cliente final recibirá inmediatamente el certificado de la licencia que haya pedido.

Tú, como revendedor, recibirás una factura de nosotros. La factura incluye:

  • El precio de venta que hemos cobrado de su cliente
  • Te deducimos el precio de compra, que pagarías de otro modo
  • Y lo que queda; es tu margen de beneficio, ¡que nosotros te pagamos!

Extensiones y seguimiento de las ganancias

Puedes supervisar en cualquier momento el número de notificaciones de ampliación que se han enviado, las extensiones reales solicitadas y lo más importante: ¡las ganancias que la herramienta de renovación te han generado!

 

 

¿Quieres usar la herramienta de renovacion con una licencia?

¿Te gustaría probar la herramienta de renovación con alguna licencia de nuestro catálogo? Entonces ponte en contacto con Rolando Tappi directamente. Él te contará todo lo que necesitas saber para poder empezar a sacarle el máximo provecho a la herramienta de renovación.

Mail: rolando@dsdeurope.com
Telefono: +34 911 980 727

Tu tienda de software adaptada a tus necesidades.

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